Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9397033Обновлено 21 июня
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

18 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 28 лет (18 марта 1989), неполное высшее образование, не замужем, детей нет
Керчь
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 1 месяц
1 год и 5 месяцев
июнь 2016 — н.в.
Кредитный инспектор
ООО МФО Южные инвестиции, Керчь, полная занятость
http://www.u-dengi.ru
Мфо
• консультирование физических лиц по условиям получения, гашения займов;
• заключение договоров займа, работа с наличными денежными средствами;
• презентация и продажа продуктов (договоры НПФ, страхование жизни и имущества); • оформление отчетной документации;
• привлечение клиентов (участие в промо-акциях).
4 месяца
февраль  — май 2016
Менеджер по работе с клиентами
ООО НПО Консультант, Керчь, полная занятость
- работа с "теплой" и "холодной" базой;
- самостоятельный поиск клиентов;
- презентация продуктов компании;
- ведение переговоров с ключевыми лицами компании;
- выставление счетов, заключение договоров.
8 месяцев
июль 2015 — февраль 2016
Менеджер по работе с клиентами
ВиЛавСпорт, Санкт-Петербург, полная занятость
- консультирование клиентов (чат, телефон, ВК), помощь в выборе товаров
- прием, оформление и обработка заказов поступивших с площадок компании, по телефону, из чата, с партнерских площадок (Ozon, Activizm, Wikimart, Tiu)
- взаимодействие со службами доставок IML, CDEK, Деловые Линии (оформление заявок, отслеживание статусов доставки)
- обратная связь (работа с отзывами клиентов на ЯндексМаркет и торговых площадках компании)
- отслеживание соблюдения МРЦ партнерами и конкурентами
- работа в 1С Управление Торговлей: заведение новых номенклатур, актуализация остатков на удаленных складах, установка цен
- работа в 1С Бухгалтерия: выставление счетов, подготовка отгрузочных документов
- работа с контентом: вычитывание ошибок в существующем наполнении, заведение новых карточек товаров, написание статей.
10 месяцев
октябрь 2014 — июль 2015
Администратор торгового зала
Стопэкспресс, Санкт-Петербург, полная занятость
- Самостоятельная работа в небольшом магазине самообслуживания расположенном на территории бизнес центра;
- Формирование заказа товара в 1С;
- Осуществление приемки товара;
- Предпродажная подготовка и выкладка товара;
- Продажа товара (кофе, напитков, сладости, бакалея; и т/ п.)
- Ведение документооборота, кассовая отчетность, инкассация, инвентаризация раз в месяц;
- Поддержание чистоты и порядка в магазине.
1 год и 2 месяца
июнь 2013 — июль 2014
Кассир
Юлмарт, Санкт-Петербург, полная занятость
- взаиморасчёт с покупателями
- работа с банковским терминалом
- заполнение кассовых документов (КМ-6, КМ-3)
- заполнение журнала кассира-операциониста
- оформление возвратов
на период отпуска старшего кассира совмещала должности и в мои обязанности так же входили:
- передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам.
- составление кассовой отчетности.
- прием денежных средств от кассиров предприятия в конце их рабочей смены, выдача размена
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
6 месяцев
сентябрь 2012 — февраль 2013
Ленинградская кинофабрика, ООО
Менеджер, Санкт-Петербург, полная занятость
Работала менеджером в лаборатории производственного контроля и аттестации рабочих мест по условиям труда.
- поиск клиентов, «холодные звонки», актуализация базы
- подготовка и согласование коммерческих предложений, договоров, доп. соглашений, ведение документальной части заказа клиента
- подготовка и согласование пакетов документов для участия в аукционах, тендерах и конкурсах на электронных площадках
4 месяца
март  — июнь 2012
Продавец-консультант салона
СКВИРЕЛ, Санкт-Петербург, полная занятость
- консультирование клиентов в салоне по ассортименту, вариантам оформления интерьера и особенностям применения материалов
- формирование и ведение заказа клиентов (подбор материалов, расчет стоимости заказов, оформление сопроводительных документов)
Неполное высшее образование
2017
Выборгский филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Экономическое регулирование и финансы
Заочная форма обучения
Государственное и муниципальное управление
2009
ISMA - Институт Менеджмента Информационных Систем
Туризм
Заочная форма обучения
Руководство предпринимательской деятельностью
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Умение работать в любом коллективе, благодаря развитым коммуникативным навыкам, достаточно высокому уровню самообразования и чувству юмора. Умение соответствовать имиджу торговой марки и культуре компании с удовольствием. В работе доброжелательна по отношению к коллегам. Но клиентоориентированность превалирует — при замеченном у коллеги недобросовестном отношении к своим обязанностям, результат которых отражается на клиенте, на отношении клиента к компании или на мне лично, считаю нужным обсудить понимание сотрудником его должностной инструкции. Способности к анализу ситуаций есть, восприимчива (в хорошем смысле) к конструктивной критике. Грамотная и вежливая устная и письменная речь, высокие навыки в составлении документов выдержанных в официально-деловом стиле. Легкообучаема сама и всегда с удовольствием обучаю новых сотрудников.
Дополнительные сведения
Повышение квалификации, курсы:
Бухгалтер
УЦ "Коннессанс"
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 9397033 в открытом доступе Последнее обновление 21 июня, 10:42

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 18 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 18 марта 1989, 28 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Керчь
06.2016—н.в.   1 год 5 месяцев
Кредитный инспектор
ООО МФО Южные инвестиции, г. Керчь, полная занятость.
• консультирование физических лиц по условиям получения, гашения займов;
• заключение договоров займа, работа с наличными денежными средствами;
• презентация и продажа продуктов (договоры НПФ, страхование жизни и имущества); • оформление отчетной документации;
• привлечение клиентов (участие в промо-акциях).
02.2016—05.2016   4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО НПО Консультант, г. Керчь, полная занятость.
- работа с "теплой" и "холодной" базой;
- самостоятельный поиск клиентов;
- презентация продуктов компании;
- ведение переговоров с ключевыми лицами компании;
- выставление счетов, заключение договоров.
07.2015—02.2016   8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ВиЛавСпорт, г. Санкт-Петербург, полная занятость.
- консультирование клиентов (чат, телефон, ВК), помощь в выборе товаров
- прием, оформление и обработка заказов поступивших с площадок компании, по телефону, из чата, с партнерских площадок (Ozon, Activizm, Wikimart, Tiu)
- взаимодействие со службами доставок IML, CDEK, Деловые Линии (оформление заявок, отслеживание статусов доставки)
- обратная связь (работа с отзывами клиентов на ЯндексМаркет и торговых площадках компании)
- отслеживание соблюдения МРЦ партнерами и конкурентами
- работа в 1С Управление Торговлей: заведение новых номенклатур, актуализация остатков на удаленных складах, установка цен
- работа в 1С Бухгалтерия: выставление счетов, подготовка отгрузочных документов
- работа с контентом: вычитывание ошибок в существующем наполнении, заведение новых карточек товаров, написание статей.
10.2014—07.2015   10 месяцев
Администратор торгового зала
Стопэкспресс, г. Санкт-Петербург, полная занятость.
- Самостоятельная работа в небольшом магазине самообслуживания расположенном на территории бизнес центра;
- Формирование заказа товара в 1С;
- Осуществление приемки товара;
- Предпродажная подготовка и выкладка товара;
- Продажа товара (кофе, напитков, сладости, бакалея; и т/ п.)
- Ведение документооборота, кассовая отчетность, инкассация, инвентаризация раз в месяц;
- Поддержание чистоты и порядка в магазине.
06.2013—07.2014   1 год 2 месяца
Кассир
Юлмарт, г. Санкт-Петербург, полная занятость.
- взаиморасчёт с покупателями
- работа с банковским терминалом
- заполнение кассовых документов (КМ-6, КМ-3)
- заполнение журнала кассира-операциониста
- оформление возвратов
на период отпуска старшего кассира совмещала должности и в мои обязанности так же входили:
- передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам.
- составление кассовой отчетности.
- прием денежных средств от кассиров предприятия в конце их рабочей смены, выдача размена
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
09.2012—02.2013   6 месяцев
Ленинградская кинофабрика, ООО
Менеджер, г. Санкт-Петербург, полная занятость.
Работала менеджером в лаборатории производственного контроля и аттестации рабочих мест по условиям труда.
- поиск клиентов, «холодные звонки», актуализация базы
- подготовка и согласование коммерческих предложений, договоров, доп. соглашений, ведение документальной части заказа клиента
- подготовка и согласование пакетов документов для участия в аукционах, тендерах и конкурсах на электронных площадках
03.2012—06.2012   4 месяца
Продавец-консультант салона
СКВИРЕЛ, г. Санкт-Петербург, полная занятость.
- консультирование клиентов в салоне по ассортименту, вариантам оформления интерьера и особенностям применения материалов
- формирование и ведение заказа клиентов (подбор материалов, расчет стоимости заказов, оформление сопроводительных документов)
Неполное высшее
2017
Выборгский филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Факультет: Экономическое регулирование и финансы
Заочная форма обучения
Специальность: Государственное и муниципальное управление
Неполное высшее
2009
ISMA - Институт Менеджмента Информационных Систем
Факультет: Туризм
Заочная форма обучения
Специальность: Руководство предпринимательской деятельностью
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Умение работать в любом коллективе, благодаря развитым коммуникативным навыкам, достаточно высокому уровню самообразования и чувству юмора. Умение соответствовать имиджу торговой марки и культуре компании с удовольствием. В работе доброжелательна по отношению к коллегам. Но клиентоориентированность превалирует — при замеченном у коллеги недобросовестном отношении к своим обязанностям, результат которых отражается на клиенте, на отношении клиента к компании или на мне лично, считаю нужным обсудить понимание сотрудником его должностной инструкции. Способности к анализу ситуаций есть, восприимчива (в хорошем смысле) к конструктивной критике. Грамотная и вежливая устная и письменная речь, высокие навыки в составлении документов выдержанных в официально-деловом стиле. Легкообучаема сама и всегда с удовольствием обучаю новых сотрудников.
Дополнительные сведения
Повышение квалификации, курсы:
Бухгалтер
УЦ "Коннессанс"